top of page
Istegelsin Logo

UI/UX REDESIGN

Sepetim kategorisinin ve alışveriş listesi özelliğinin iyileştirilmesi.

Istegelsin Mockup

Userspots Kasım 2021

Araştırma Süreci

  • Kullanıcı Görüşmeleri

  • Netrografi

  • Benchmark

  • Kullanılabilirlik Testi

Process steps

İçerik

Prototip

  • Tasarımın prototip süreci

Fikirleştirme Süreci

  • Affinity Mapping

Tasarım

  • Wireframe

  • UI Design

Kullanıcı Görüşmeleri

Araştırma sürecimin ilk adımı olarak, market uygulamarını sıklıkla ve nadir kullanan kullanıcılara önceden belirlediğim soruları yönlendirdim,
uygulamada gözlemledikleri olumlu veya olumsuz yönleri not aldım, rakip uygulamalar ile karşılaştırmalarını belirttim ve gözlemlerimi not ettim.

Clock

Sorular

  1. Ne sıklıkla online market alışverişi yaparsınız ?

  2. Alışverişte özellikle belirlediğiniz markalar varmı ?

  3. Alışverişiniz genellikle toplumu oluyor ?

  4. Pandemi, online alışveriş tecrübenizi nasıl şekillendirdi?

  5. Online market uygulamalarını kullanmanın en büyük sebebi nedir ?

  6. Uygulama içerisindeki indirimleri kampanyalar vs. alışverişinizi nasıl etkiliyor ?

  7. Alışveriş yapacağınız uygulamayı seçerken neleri göz önünde bulunduruyorsunuz ?

  8. Uygulama içerisinde sizi zorlayan, kullanım kolaylığına engel veya hoşunuza giden durumlar nelerdir ?

Olumlu Yönler

  • Ürün çeşitliliği rakip firmalara göre iyi durumda olması

  • Kampanyaların başarılı olması

Olumsuz Yönler

  • Siparişin çok geç getirilmesi

  • Ürünlerin hasar görmesi

  • Para iadesinin zaman alması

  • Minimum sepet tutarının çok yüksek olması

  • Ürün fiyatlarının marketlere kıyasla çok yüksek olması

  • Uygulama içerisindeki bazı özelliklerin kullanışsızlığı

  • Kapıda ödeme seçeneğinin bulunmaması

Görüşme Notları

  • Online alışverişleri kullanmalarının en büyük sebebi, marketlerden alışveriş yapacak zamanlarının olmaması, ancak bazı kullanıcılar ise fiyat yüksekliğinden dolayı çoğu zaman market alışverişini tercih ediyor.

  • Acil ihtiyaç ürünlerinde, teslim süreci şikayetlerinin fazla olması açısından pek tercih edilmiyor.

  • Minimum sepet tutarı fazla olduğundan dolayı genellikle toplu ve zaman kısıtlaması olmayan alışverişlerde daha çok tercih ediliyor.

  • Uygulama içerisindeki alışveriş listeği özelliği yeterli bulunmuyor.

UI Design

Sepeti Sil Özelliği

Revised images 1
Revised images 2
Revised images 3
Revised images 4

UI Design

Alışveriş Listesi Özelliği

Revised images 5
Revised images 6
Revised images 8
Revised images 7
Revised images 9
Revised images 11
Revised images 13
Revised images 10
Revised images 12

Netrografi

Araştırma sürecimin ikinci adımı olarak, hedef kitleme uygun olabileceğini düşündüğüm sanal topluluklarda, kullanıcıların dile getirdiği
şikayet, istek ve beklentileri gözlemledim ve bu gözlemlerimin tasarım sürecinde uygulayacağım yenilikler için büyük bir rol oynayacağını düşündüm.

Revised images 14
Revised images 15
Revised images 17
Revised images 18
Revised images 20
Revised images 16
Revised images 19
Revised images 21
Revised images 22

Persona

Araştırma yöntemlerinde uygun görülen ve daha iyi bir sonuç almak için 3 farklı online takipçi personasını bir arada inceledim, seçtiğim
personalar araştırmalarımda ve uygulamayı geliştirme aşamasında bana yol gösterici oldu.

Revised images 23
Revised images 24
Revised images 25

Benchmark

Wireframe ve UI Tasarımda bana çok büyük rol oynayacağını düşündüğüm bir araştırma metodu, uygulamanın rakipleri ile arasındaki bazı kategorileri, özellikleri, avantaj ve dezavantajları ayrıca kullanılabilirliklerini karşılaştırma fırsatı elde etmiş oldum.

Revised images 26
Revised images 27
Revised images 28

Benchmark

Revised images 29
Revised images 30
Revised images 31

Kullanılabilirlik Testi

Uygulama ile ilgili önceden hazırladığım senaryoları kullanıcıya aktararak, uygulamanın kullanılabilirliğini test etmek ve araştırma sonuçlarına göre uygulamayı geliştirmek, daha kullanılabilir hale getirmek hedeflenmiştir.

Testin Amacı

Ürünlere erişilebilirlik ve sipariş verme - şptal etme sürecinin test edilmesi.

Araştırma Soruları

  • Kullanıcı istediği ürünlere ulaşmakta zorlanıyor mu? 

  • Alışveriş listesi özelliği yardımcı oluyor mu?

  • Sipariş adresini eklerken nasıl bir yol izliyorsunuz?

  • Siparişini iptal etmek için ne yapıyorsunuz?

  • Vereceğiniz siparişte gün ve saati seçerken göz önünde bulundurduğunuz durumlar nelerdir?

  • Uygulamada ki kategoriler, ürüne kolaylıkla erişebilmesinde yardımcı oluyor mu?

  • Ürün adeti seçerken ve sepete eklerken sorun yaşanıyor mu?

Senaryolar

1. Hafta sonu için bir arkadaşına yemek sözün​ var, hazırlık için nasıl bir yol izlersin?
    Ürün arama / Sepete ürün ekleme - çıkarma / Adres seçimi / Sipariş verme

Revised images 32

2. Haftalık ev alışverişi için belirlediğin gün yaklaşınca nasıl bir yol izliyorsun ? 
    Kategoriler / Alışveriş listesi

3. Siparişin teslim edilme saatleri içerisinde acil bir işin çıktı, bu durumda nasıl bir yol izlersin?
    Sipariş iptali

Wireframe

Sepeti sil özelliğinin eklenmesi

Wireframe 3
Wireframe 1
Wireframe 2
Wireframe 4

Wireframe

Alışveriş listesi özelliğinin iyileştirilmesi

Wireframe 5
Wireframe 6
Wireframe 7
Wireframe 8
Wireframe 9
Wireframe 11
Wireframe 12
Wireframe 10
Wireframe 13

UI Tasarım

Revize edilmiş sayfaların karşılaştırılması

Listelerim (Boş)

Seçili Liste (Boş)

Liste Oluşturma

Revised images 33
Eski Image
Revised images 34
Revised images 35
Yeni Image
Eski Image
Revised images 36
Revised images 37
Yeni Image
Eski Image
Revised images 39
Yeni Image

Listelerim

Seçili Liste

Ürün Arama

Revised images 38
Eski Image
Revised images 40
Revised images 41
Yeni Image
Eski Image
Revised images 42
Revised images 43
Yeni Image
Eski Image
Revised images 44
Yeni Image

Have a project in mind? Let’s talk about it!  💬🚀

bottom of page